Termini e condizioni generali vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web di proprietà di Outlet-Store Srls, con sede legale in Via San Benedetto n. 81, 82030 Ponte (BN), P.IVA 01860440625.

2.1. Perfezionamento: L'invio dell'ordine costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso esclusivamente al ricevimento della "Conferma di Spedizione" via email. L'email automatica di "Presa in carico" non costituisce accettazione.
2.2. Clausola Anti-Speculazione: Outlet-Store Srls si riserva il diritto di annullare ordini derivanti da errori materiali o tecnici evidenti (es. prezzi irrisori o bug del software). In tali casi, l'ordine sarà annullato e l'importo integralmente rimborsato, escludendo ogni obbligo di consegna.

3.1. Listino e Spedizioni: Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Costi di gestione e spedizione: € 6,90. Spedizione gratuita per ordini superiori a € 250,00.
3.2. Metodi di Pagamento: Sono accettati pagamenti tramite PayPal (inclusa opzione 3 rate) e Carte di Credito/Debito tramite i gateway sicuri presenti sul sito. L'ordine verrà elaborato solo a seguito della conferma dell'avvenuto pagamento elettronico.
3.3. Codici Sconto: Gli sconti da coupon vengono applicati esclusivamente nel carrello e non modificano il "Prezzo Outlet" esposto in scheda prodotto.

4.1. Ambito Territoriale: Le spedizioni avvengono esclusivamente sul territorio italiano. Il rischio di perdita si trasferisce al Cliente al momento del possesso materiale dei beni.
4.2. Obbligo di Verifica (Riserva): Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco. In presenza di manomissioni o danni, il Cliente deve accettare con "Riserva Specifica" descrivendo il danno sulla bolla del corriere. In assenza di tale riserva, non si risponderà di ammanchi o danni estetici.
4.3. Giacenza: In caso di mancato ritiro o rifiuto ingiustificato, i costi di giacenza e rientro saranno a carico del Cliente e stornati dal rimborso.
4.4. Forza Maggiore: Outlet-Store Srls non sarà responsabile per ritardi o mancate consegne causati da circostanze fuori dal proprio controllo (scioperi logistici, eventi atmosferici estremi, guasti alla rete nazionale).

5.1. Termini: Il Cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione del bene comunicandolo a: outletstoresrls@gmail.com. Dalla comunicazione, il Cliente ha ulteriori 14 giorni per spedire il reso.
5.2. Costi e Rimborsi: Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
5.3. Condizioni di Integrità: Il bene deve essere restituito con Sigillo e Cartellino integri, in perfetto stato (Non lavato, privo di odori (fumo, profumo), macchie o alterazioni. La rimozione del sigillo monouso invalida il rimborso integrale.  

5.4. Svalutazione: Se il bene presenta segni d'uso o manca del packaging originale (es. scatola scarpe originale), verrà applicata una decurtazione del rimborso proporzionale alla perdita di valore (fino all'80%), come previsto dall'art. 57 comma 2 del Codice del Consumo.

Il cambio taglia è una cortesia soggetta a disponibilità di magazzino. Le spese logistiche per il rientro e il nuovo invio sono a carico del Cliente. Restano validi i requisiti di integrità dell'Art. 5.

6.1. Richiesta reso, cambio taglia o articolo: accedi a "Il Mio Account" - "Storico e Dettagli degli Ordini" - clicca su "Dettagli" - seleziona l'articolo o gli articoli che vuoi rendere, nel riquadro apposito fornisci una motivazione per il reso e clicca sul pulsante "Richiedi un reso" - dalla scheda sottostante "Prodotto" "Effettua scelta" spunta la casella di verifica e clicca su "Invia" riceverai una mail di conferma e, se previsto dalla procedura, una lettera di vettura/etichetta

7.1. Durata: I prodotti sono coperti per 24 mesi per difetti di conformità esistenti alla consegna. Il difetto va denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
7.2. Esclusioni: La garanzia non copre danni da lavaggio non conforme, usura naturale (es. pilling o sfregamento tessuti) o danni accidentali. Dopo 12 mesi, l'onere della prova del difetto d'origine spetta al Cliente.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per i dettagli si rimanda alla Privacy Policy integrale consultabile nell'apposita sezione del sito.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia, la competenza territoriale esclusiva è del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

Piattaforma europea ODR per la risoluzione extragiudiziale: ec.europa.eu/consumers/odr.

Outlet-Store Srls è un operatore autonomo. Tutti i prodotti sono originali e acquistati legalmente nel mercato UE. L'uso di marchi terzi è puramente descrittivo (identificazione tramite EAN/UPC) ai sensi della normativa sulla proprietà industriale.